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网站建设最基本的流程——了解客户需求

    什么是倾听,可以带来什么价值?

    最了解企业与单位自身特性的,只有企业与单位负责人最为清楚,网站建设公司并非万事通,因此委托单位必须与网站建设公司进行探讨,了解需求后,才能够开出制作的规范,这个阶段我们称之为倾听的阶段。

    倾听参与人员:前端开发工程师,网站制作委托单位。

    倾听的目的:

    了解网页设计的背景与目的,委托单位想要制作的网站类型(企业官网、产品官网、电商、其他...)

    使用网站的目标族群 对于网站的期待,或网站能够带来的效果;

    了解委托单位喜欢什么样的设计风格;

    委托单位是否可以分享其他同业的趋势或动态;

    预算与预定完成时间 网站的后续管理,网站主机存放的地方等。

    倾听的方式:

    一般企业习惯透过面对面的探讨完成倾听,初期双方建立信任,初次面对面的沟通十分的重要。

    倾听前,不妨透过初步需求表格的方式,了解彼此的需求,对于后续的帮助很大。

    随着科技的进步,越来越多工具可以完成倾听的目的,例如电话联系、即时通讯软件等,可以用于初次沟通后的后续沟通。

    电子邮件一向是十分优秀的倾听与沟通的工具,它虽然很古老,但却能够纪录倾听的历史纪录,对于双方的工作进展都很有帮助。


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